航天云網公司在信息技術服務領域再獲殊榮,成功通過評估,正式獲得ITSS(信息技術服務標準)運行維護服務能力成熟度四級資質證書。這一重要資質的取得,標志著公司在信息技術服務標準化、專業化與成熟度方面邁上了新的臺階,也彰顯了公司在工業互聯網平臺與技術服務領域的深厚實力與卓越追求。
ITSS(Information Technology Service Standards)是我國信息技術服務行業的重要標準體系,由工業和信息化部組織制定,旨在規范和引導信息技術服務行業的健康發展。其運行維護服務能力成熟度模型分為五個等級,從一級到五級,成熟度與規范性依次提高。四級資質代表著企業已經建立了較為完善的服務管理體系,服務過程規范且可量化管理,具備持續改進的能力,能夠為用戶提供穩定、可靠、高效的信息技術服務。
航天云網公司作為中國航天科工集團傾力打造的工業互聯網公共服務平臺,始終致力于為制造業企業提供數字化、網絡化、智能化的轉型升級服務。此次獲得ITSS四級資質,是對公司長期以來在技術服務體系構建、服務流程規范、人員能力培養以及服務交付質量等方面所做努力的高度認可。它具體體現在以下幾個方面:
體系化的服務管理能力。獲得該資質,意味著航天云網已經建立起一套符合國家標準、覆蓋服務全生命周期(從需求分析、方案設計、部署實施到運營維護)的管理體系。這確保了公司能夠以標準化、流程化的方式,為客戶提供一致且高質量的技術支持與運維服務。
專業化的技術團隊支撐。資質的背后,離不開一支技術精湛、訓練有素的服務團隊。航天云網擁有一批精通云計算、大數據、物聯網、工業軟件等領域的專家與工程師,他們不僅具備扎實的技術功底,更深刻理解工業企業的業務場景與痛點,能夠提供“技術+業務”深度融合的解決方案與貼身服務。
再次,可靠的服務交付與持續改進機制。四級資質要求企業具備對服務過程進行有效監控、測量和評估的能力。航天云網通過建立完善的服務水平協議(SLA)管理、事件管理、問題管理及持續改進流程,確保每一項服務承諾都能可靠落地,并能根據客戶反饋與行業發展趨勢,不斷優化服務產品與交付模式。
此次獲證,對于航天云網公司具有重要的戰略意義:
航天云網公司將以獲得ITSS四級資質為新的起點,繼續秉承航天精神,深耕工業互聯網領域。公司將持續加大在技術服務體系建設、人才梯隊培養和創新技術研發上的投入,不斷追求更高的服務成熟度等級,致力于為客戶創造更大價值,為我國制造業高質量發展和數字經濟強國建設貢獻更強大的“航天云網力量”。
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更新時間:2026-04-14 05:36:13
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